Повышаем эффективность рекламы в Facebook Ads: пять инструментов и одна аналитика

cpalil

Используйте пользовательские аудитории

Найдите новых клиентов, установив контакт с людьми, которые посещали сайт или взаимодействовали с компанией на Facebook, с помощью пользовательской аудитории сайта.

Люди, приходящие к вам на сайт, чаще всего уходят с него без заказа. Они не покупают, не оставляют заявки. И в большинстве случаев это зависит не от качества посадочной страницы, настройки рекламы, а от теплоты трафика: в момент первого посещения пользователь еще не готов оформить заказ.

Но вы можете собирать этих людей, группировать в определенные категории в рекламном кабинете, чтобы в дальнейшем как-то с ними взаимодействовать.

Каких пользователей собирать в аудитории

Собирать аудитории можно на основе URL-адресов, которые посещали пользователи, по длительности и частоте их посещений, по устройствам, откуда они заходили на сайт, и другим параметрам.

Для настройки пользовательских аудиторий нужно установить пиксель Facebook на сайт.

Также пользовательские аудитории можно создавать, собрав людей, которые просмотрели ваше рекламное видео. С помощью такой аудитории мы, например, создали воронку для бренда белья в Америке. В первом ролике знакомили людей с продукцией, а после таргетировались на тех, кто просмотрел более 50% видео. Это помогло удешевить заявку на 15%.

Создавайте похожие аудитории

Настройте таргетинг на людей, которых с наибольшей вероятностью заинтересует ваша компания, поскольку они похожи на пользователей в вашей базе данных. Для этого нужно создать похожую аудиторию (или look-alike) на основе клиентской базы.

Лучше всего использовать следующие данные:

  • все обращения из CRM;
  • контакты пользователей, которые завершили сделки;
  • пользователи, оформившие покупки на сайте;
  • пользователи, добавившие товар в корзину;
  • лиды из форм (лид-форм в Fb или на сайте);
  • люди, которые задержались на странице определенное время.

Для достижения максимальной эффективности сегментируйте похожие аудитории по процентным соотношениям до 5%. Иногда аудитории с концентрацией в 4% работают лучше, чем 1%.

В качестве примера — наш кейс. Тематика — продажа франшиз, продвигаемся на предпринимательскую аудиторию. Похожие аудитории помогли удешевить лид и выйти на новые сегменты.

Выбирайте подходящие цели кампаний

Чтобы ваши рекламные кампании всегда приносили нужные результаты, выбирайте для них подходящие цели в Ads Manager.

Рекламный кабинет предлагает более десяти различных целей для продвижения. Мы не будем разбирать все, а поговорим только о наиболее актуальных.

Лидогенерация — эта цель запускает в ленте объявления с формой, которая может собирать контакты людей.

С её помощью можно создавать нестандартные формы, например, квизы. При нажатии на кнопку «Подробнее» в объявлении пользователю открывается форма с предложением ответить на вопросы, чтобы получить купон на бесплатные занятия.

Охват — эту цель мы обычно используем в ретаргетинговой связке. Так можно «добить» потенциального клиента постоянными показами рекламы, а стоить это будет копейки. У нас выходило в три раза дешевле по сравнению с настройкой охватной кампании на холодную ЦА.

Трафик — эти форматы заточены для получения кликов с переходом на внешние ресурсы, которые находятся за пределами Facebook и Instagram, как правило, сайты и приложения.

Сообщения — цель, которая оптимизирует кампании для получения диалогов в мессенджерах. Диалог считается начатым тогда, когда клиент написал вам хотя бы одно сообщение.

Запускайте видеорекламу

Создавайте видеорекламу для мобильных устройств из фото, текстовых наложений и логотипов с помощью инструментов создания видео Video Creation Kit.

Превратите статичные изображения в эффектную анимированную рекламу в формате слайд-шоу.

Видео помогают вовлечь пользователя в более длительное взаимодействие с брендом и продуктом и показать больше преимуществ, чем можно было бы отобразить на одной картинке.

Выбирайте оптимальное время показа рекламы

В зависимости от дня недели и времени у публикации может быть разная эффективность. Вы можете настроить показы рекламы только в те часы, когда реклама приносит больше целевых действий.

Чтобы определить наиболее эффективные промежутки, разбейте результаты кампании по часам:

Анализируйте результаты рекламы

После запуска рекламы ждем, а заявок и продаж все нет. В чем проблема? Или, наоборот, реклама запущена и идут продажи, но хочется масштабировать трафик. Куда можно инвестировать бюджет, чтобы получить больше продаж? Для ответов на эти вопросы и нужно анализировать результаты рекламы.

Как мы анализируем результаты и повышаем эффективность рекламы

В кампаниях мы создаем много объявлений и аудиторий для тестирования. Работать и отслеживать их в рекламном кабинете не очень удобно как нам, так и заказчику, поэтому мы создаем понятную инфраструктуру в документе. Туда мы переносим все основные показатели объявлений: оффер, размер аудитории, затраты, показы и другое.

Все эти данные сопоставляем с входящими обращениями и выбираем лучшие связки, по которым получаем больше всего лидов по меньшей стоимости. Потом в этой же таблице отмечается прогресс по заявкам (были ли совершены продажи).

Ниже вы можете увидеть пример такой таблицы.

Мы много времени уделяем организации анализа данных, чтобы понимать, что происходит с трафиком. Такая система позволяет искать точки роста, способы повысить эффективность и интересные инсайты о рекламе.

К тому же она обеспечивает:

  • быструю работу с кампаниями;
  • быстрый сбор данных;
  • отсутствие ошибок;
  • контроль за расходом в каждый момент времени;
  • сквозную аналитику;
  • гибкую аналитику: информация обработана, представлена в понятном виде, быстро обновляется.

Выводы

На этом, пожалуй, всё. Я рассказал, что нужно делать, чтобы повысить эффективность рекламной кампании. Кратко подытожим:

  1. Перед запуском рекламы проверьте, чтобы все контакты входящих обращений собирались в клиентскую базу.
  2. Установите на сайт Яндекс.Метрику или Google Analytics, а также пиксель Facebook.
  3. Не пренебрегайте дизайном и красивым оформлением.
  4. В рекламе вместо статичных картинок и фотографий используйте видео.
  5. Создавайте пользовательские аудитории и охватывайте людей, которые взаимодействовали с вашим бизнесом.
  6. На основе пользовательских аудиторий собирайте «Похожие аудитории».

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: