Типичные ошибки при запуске рекламы в Facebook и Instagram

cpalil

1. Facebook Pixel – это то, без чего нельзя запускать рекламу

Pixel – кусочек кода, который помогает Фейсбуку понимать, что происходит с пользователями на вашем сайте.

Он отслеживает поведение вообще всех пользователей, зарегистрированных в Facebook и оказавшихся на сайте, а не только тех, кто пришел с ваших рекламных кампаний.

Пиксель позволяет:

  • Запускать ремаркетинг.
  • Собирать данные о том, каким пользователям интересен ваш продукт, а каким – нет.
  • Автоматически оптимизировать рекламные кампании.

Эти данные в дальнейшем используются Facebook для оптимизации ваших кампаний.

Не забудьте создать события.

События – маленькие кусочки кода, которые отправляют данные о конверсиях на сайте в рекламную систему.

Если вы установите пиксель без настройки событий, Facebook не будет понимать, что происходит с пользователями на сайте, конвертируются ли они.

Facebook Pixel Helper – расширение для браузера Chrome, которое позволяет проверить, правильно ли установлен пиксель, все ли данные передаются в Facebook.

2. Цель продвижения

В рекламном кабинете Facebook выбирайте в целях продвижения именно то, что вы хотите получить от рекламной кампании. И именно это будет стараться дать вам Facebook.

Часто таргетированную рекламу запускают SMM-щики и новички, и ошибка возникает на этапе постановки целей. Цель ваших рекламных кампаний должны быть не в привлечении целевой аудитории, а в получении конверсий.

Если вы хотите конверсий, ставьте цель – конверсии, а не клики. Если поставите вовлеченность – вы получите лайки и подписки, а не клиентов. Чаще всего мы выбираем в качестве цели продвижения конверсии, так как льем трафик на посадочную страницу.

Почему лучше лить трафик на отдельную посадочную страницу, а не внутрь соцсети?

Если вы привлекаете пользователей на сайт, то в дальнейшем сможете догнать их в любой рекламной системе, а не только в Facebook Ads. В Google Ads это, скорее всего, будет еще и дешевле. Если вы запускаете генерацию лидов, то пользователь не уйдет из Facebook или Instagram, не попадет на сайт, и продолжить с ним коммуникацию можно будет только через Facebook.

3. Геотаргетинг

При выборе геотаргетинга переключитесь с «Все люди» на «Местные жители». «Недавние посетители» – это те, кто когда-то был в вашей локации или лайкал что-либо, связанное с ней. «Путешественники» – это не интерес, эти люди когда-то как-то взаимодействовали с местом, которое вы выбрали, но не находятся здесь сейчас.

4. Указывайте язык, даже если обозначили геолокацию

Не указали язык – слили бюджет, т.к. вас будут активно лайкать пользователи из других стран, которые к вашей ЦА никак не относятся. Почему так происходит, неизвестно, но язык ставить нужно.

5. Подбирайте интересы, отталкиваясь не от продукта, а от характеристик аудитории

Допустим, вы продаете туры на Камчатку. Интуитивно вы можете выставить какие угодно интересы вокруг продукта: экстремальные виды спорта, активный отдых, медведи, собственно, сама Камчатка и т.д.

Посмотрите, кто выбирает туры на Камчатку: как правило, это люди с высоким доходом, везде уже были и ищут способы снять стресс. Т.е. вам нужно таргетироваться на руководителей, собственников бизнеса и основателей компаний.

6. Сегментация целевой аудитории

Есть два основных подхода к сегментации ЦА при запуске рекламы в Facebook:

  1. Узкие таргетинги. Вам придется создавать сотни групп объявлений с разными креативами под разные интересы, а затем смотреть, какие отрабатывают лучше, и оставлять только их.
  2. Второй подход – широкие таргетинги: можно ограничиться только геолокацией и социально-демографическими характеристиками и сфокусироваться на создании интересных, цепляющих объявлений. При наличии данных алгоритмы Facebook все сделают за вас.

Плюс Facebook может самостоятельно найти группы людей, за которых не такая большая конкуренция, как если бы вы таргетировались по интересам, например, на предпринимателей и директоров, и показать хорошие результаты.

7. Коэффициент релевантности

Эта метрика скоро перестанет существовать, вместо нее будет три новых, но пока она есть.

Рекомендации по созданию креативов универсальные для Facebook и Instagram:

  • Объявления должны быть яркими, интересными.
  • Бить в боль ЦА, она должна себя узнавать.
  • Показывать продукт можно, если он интересен.

Делайте разные варианты креативов и смотрите, что работает лучше. Если коэффициент релевантности меньше 8, объявления надо переделывать.

8. Реклама в Stories

Не стоит использовать одни и те же креативы для ленты и в сторис: то, что выглядит хорошо в ленте, в сторис может выглядеть не очень. Пример:

Если объявление лучше смотрится в ленте, то и работать оно, скорее всего, будет лучше в ленте. Если в обоих плейсментах используются одинаковые креативы, лента выигрывает.

Есть подозрение, что происходит это потому, что аудиториz прогрета рекламой в сторис. Когда пользователь видит рекламу в сторис, он еще недостаточно заинтересован, чтобы кликнуть. Многие смотрят сторис как телевизор и никак не взаимодействуют с рекламой. Но потом, когда они видят вашу рекламу уже в ленте, вероятность клика повышается.

Вывод: реклама в Stories должна идти вместе с рекламой в ленте. Нет смысла запускать только сторис, но и не запускать их совсем – тоже неправильно.

9. Lead Ads

В этом случае мы просим пользователя заполнить заявку прямо внутри соцсети. Поэтому, во-первых, не пытайтесь усложнить форму, чтобы отсеять нецелевых клиентов, заполнение должно быть легким и быстрым. Во-вторых, обрабатывать такие заявки нужно сразу, желательно, в течение часа. Через два дня пользователь уже не вспомнит, что он заполнял. Такой формат рекламы подходит, если сайта либо нет, либо он плох, а отдел продаж – хороший.

Лиды вам никуда не присылаются. Их можно выгрузить со страницы компании: «Инструменты для публикаций» → «Формы рекламы для лидов». Также их можно импортировать в CRM при наличии технической возможности.

Все вышеперечисленные рекомендации напрямую влияют на эффективность ваших рекламных кампаний. Начните запуск рекламы в Facebook именно с этих простых действий, и вы сэкономите бюджет на продвижение.

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: